No cerramos al mediodía. Trabajamos con cita previa.
En Més Salut, cada cita implica la reserva de un espacio de tiempo exclusivo para ti. Por este motivo, enviamos un recordatorio por WhatsApp 24 horas antes de la visita programada.
Cuando se reserva una cita, ya sea presencialmente, por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, se aceptan las siguientes condiciones:
Cambios y cancelaciones
✔︎ Las modificaciones o cancelaciones comunicadas con más de 24 horas de antelación no conllevarán ningún coste. Aun así, agradecemos que nos avises lo antes posible para poder ofrecer la hora a otros pacientes en lista de espera.
✔︎ Cada paciente dispone de una exención de cargo por cancelación fuera de plazo, aplicable una sola vez, con el fin de contemplar posibles imprevistos personales o profesionales.
✔︎ Las cancelaciones comunicadas con menos de 24 horas de antelación, así como las ausencias sin aviso previo, conllevarán el abono íntegro de la visita. El importe deberá satisfacerse mediante transferencia bancaria o directamente en el centro en un plazo máximo de cinco días laborables.
✔︎ En el caso de sesiones incluidas dentro de un bono, la visita se considerará realizada.
Excepciones
Esta política no se aplicará en situaciones de fuerza mayor, accidentes o enfermedades graves o urgentes que imposibiliten avisar dentro del plazo establecido, siempre que se puedan justificar documentalmente mediante un comprobante oficial (justificante médico, hospitalario, etc.).
No se considerarán causas justificadas los olvidos, los cambios o imprevistos laborales, familiares o personales, ni las dificultades para localizar la consulta.
Nuestro compromiso
Trabajamos cada día para ofrecer una atención profesional, personalizada y de calidad. Respetamos el tiempo de todos nuestros pacientes y agradecemos que este respeto sea mutuo.
Nuestro objetivo es no tener que aplicar nunca esta política, sino garantizar una organización que beneficie a todos.
