No tanquem al migdia. Treballem amb cita prèvia.
A Més Salut, cada cita implica la reserva d’un espai de temps exclusiu per a tu. Per aquest motiu, enviem un recordatori per WhatsApp 24 hores abans de la visita programada.
Quan es reserva una cita, ja sigui presencialment, per telèfon, WhatsApp o correu electrònic, s’accepten les següents condicions:
Canvis i cancel·lacions
✔︎ Les modificacions o cancel·lacions comunicades amb més de 24 hores d’antelació no comportaran cap cost. Tot i així, agraïm que ens avisis tan aviat com sigui possible per poder oferir l’hora a altres pacients en llista d’espera.
✔︎ Cada pacient disposa d’una exempció de càrrec per cancel·lació fora de termini, aplicable una sola vegada, per tal de contemplar possibles imprevistos personals o professionals.
✔︎ Les cancel·lacions comunicades amb menys de 24 hores d’antelació, així com les absències sense avís previ, comportaran l’abonament íntegre de la visita. L’import s’haurà de satisfer mitjançant transferència bancària o directament al centre en un termini màxim de cinc dies laborables.
✔︎ En el cas de sessions incloses dins d’un abonament, la visita es considerarà realitzada.
Excepcions
Aquesta política no s’aplicarà en situacions de força major, accidents o malalties greus o urgents que impossibilitin avisar dins del termini establert, sempre que es puguin justificar documentalment mitjançant un comprovant oficial (justificant mèdic, hospitalari, etc.).
No es consideraran causes justificades els oblits, els canvis o imprevistos laborals, familiars o personals, ni les dificultats per localitzar la consulta.
El nostre compromís
Treballem cada dia per oferir una atenció professional, personalitzada i de qualitat. Respectem el temps de tots els nostres pacients i agraïm que aquest respecte sigui mutu.
El nostre objectiu és no haver d’aplicar mai aquesta política, sinó garantir una organització que beneficiï tothom.
